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솔루션 이용약관

OTA (Online Travel Agency) 웹사이트/ERP 구축 TOUR OFFICE
Home > 고객센터 > 솔루션 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 (주)클릭커뮤니케이션("회사"라 합니다)이 제공하는 투어오피스 솔루션(이하 "솔루션"이라 합니다)과 솔루션 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사와 솔루션을 이용하여 웹사이트 운영 및 관리프로그램(ERP)를 이용하는 이용자(이하 "이용자"라 합니다)와의 권리, 의무, 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  • 솔루션 : 웹사이트의 운영이 가능하도록 상품등록, 회원관리, 예약관리, 결제 프로그램 연동 등의 기능이 제공되는 프로그램.
  • 라이선스 : 솔루션을 이용할 수 있는 권리.
  • 이용자 : 회사와 정상적인 서비스 이용 계약을 체결하고 회사에서 제공하는 서비스를 받는 자.
  • 서버 : 이용자가 웹사이트 및 관리프로그램(ERP)을 운영할 수 있도록 구성한 관리 소프트웨어 혹은 하드웨어.
  • 부가서비스 : 구매안전서비스, 전자결제서비스, 휴대폰문자발송서비스 등 이용자의 편의를 위해 회사가 개발하여 솔루션에 설치된 서비스.
제 3 조 (약관의 명시 및 변경)
  • ① 회사는 이용자가 솔루션을 구매하기 전에 이 약관을 게시하고 이용자가 이 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.
  • ② 이용자는 솔루션의 구매 신청시에 이용자의 실제정보를 입력해야 하며, 이를 위반한 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
  • ③ 회사는 이용자의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송방식에 의하여 이 약관의 사본을 이용자에게 교부합니다.
  • ④ 회사가 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 7일 전에 변경되는 약관을 회사의 홈페이지에 게시함으로써 이용자에게 공지합니다.
제 4 조 (저작권 및 사용의 범위)
  • ① 솔루션의 저작권 및 소유권은 회사에 있습니다.
  • ② 이용자는 솔루션을 이용할 수 있는 라이선스를 갖습니다.
  • ③ 이용자는 회사의 동의 없이 라이선스를 판매할 수 없습니다. 단, 웹사이트 및 관리프로그램(ERP) 전체를 양도하기 위해 부득이하게 솔루션의 사용 권한을 양도할 경우에는 예외로 합니다.
  • ④ 이용자는 회사의 동의 없이 솔루션을 변경하여 2차 저작물을 제작하여 유포 또는 판매할 수 없습니다. 다만, 이용자가 솔루션을 이용하여 운영하는 해당 쇼핑몰의 기능 개선을 위하여 솔루션을 변경하는 경우에는 예외로 합니다.
  • ⑤ 이용자는 솔루션의 1개의 라이선스에 대하여 1개의 도메인으로 1개의 쇼핑몰을 운영할 수 있습니다. 단, 도메인을 포워딩하여 동일한 사이트의 멀티도메인으로 사용하는 경우는 예외로 합니다.
  • ⑥ 고객은 부여받은 라이선스와 솔루션의 저작권의 보호를 위하여 노력해야 하며 솔루션에 대한 회사의 권리를 침해하여서는 안됩니다.
  • ⑦ 고객이 회사의 권리를 명백하게 침해하는 경우 회사는 이에 대한 손해의 배상을 요구할 수 있다.
제 5 조 (설치 및 유지보수)
  • ① 이용자는 솔루션을 네트워크나 인터넷에 연결된 서버에 설치하여 사용할 수 있습니다.
  • ② 이용자가 회사가 아닌 타사의 서버 혹은 이용자 서버에 설치를 원할 경우 이용자는 솔루션이 설치될 수 있는 권장환경을 보장해야 합니다. 이때 회사는 서버의 환경구축에 대해서는 책임을 지지 않으며 관련된 제반 비용을 고객에게 청구할 수 있습니다.
  • ③ 회사는 솔루션의 최신 버전에 대하여 업그레이드 패치 또는 버그 패치를 제공할 수 있으며 회사는 회사의 홈페이지에 패치내용과 방법을 고지합니다.
  • ④ 이용자는 동조 제 3 항의 패치를 확인하기 위해서 구매한 솔루션의 버전 확인 및 이용자의 정보를 확인하기 위하여 회사가 정하는 인증 수단을 이용해야 합니다.
  • ⑤ 회사는 이용자가 이 약관에 위반하는 솔루션의 이용을 방지하기 위하여 사이트키, 제품등록번호 및 URL 인증을 사용할 수 있습니다.
  • ⑥ 이용자는 동조 제 5 항의 인증을 위하여 이용자의 서버가 회사가 요구하는 인증 요구사항에 대한 환경을 보장할 수 있도록 해야 합니다.
  • ⑦ 이용자는 설치된 솔루션에 대한 보존의 책임이 있으며 회사는 설치가 완료된 솔루션의 보존에 대한 책임을 지지 않습니다. 다만, 이용자가 솔루션의 재설치를 요구 하는 경우 이용자가 구입한 시점이 아닌 현재 회사가 판매하고 있는 동일버전의 솔루션이 있는 경우에 한하여 재설치를 대행할 수 있으며 이에 따른 제반 비용은 이용자에게 청구됩니다.
제 6 조 (솔루션의 변경 및 사용)
  • ① 이용자는 솔루션을 이용자의 용도에 맞춰 회사가 제한한 일부분을 제외한 나머지에 대하여 솔루션의 소스코드를 직접 수정하거나 변경할 수 있습니다. 다만, 이 경우 솔루션의 수정과 변경에 대한 모든 책임은 이용자에게 귀책 되며 더 이상 회사에 대한 책임을 요구할 수 없습니다.
  • ② 회사는 저작권의 보호 또는 회사의 서비스 연동의 보안을 위해 프로그램 소스의 일부를 암호화할 수 있으며 암호화되어 제공된 부분에 대한 수정과 변경을 불허하며 이에 대한 수정이나 변경시 회사의 라이선스 정책을 위반한 것으로 간주합니다. 다만, 이용자와 회사와의 상호 합의를 통하여 회사가 필요하다고 인정할 경우 제한적으로 수정을 허용할 수 있으며 이에 대한 별도의 계약을 체결하여야 합니다.
  • ③ 회사는 전자결제서비스를 솔루션과 연동하여 이용자에게 제공하며 연동하는 전자결제서비스의 제공사와 계약 방법은 회사의 홈페이지에 게시되며 이용자는 회사의 홈페이지를 통하여 전자결제서비시의 제공사와 계약하여야 합니다.
  • ④ 이용자는 제2조 5항에서 정하는 회사의 부가서비스의 제공사와 관련된 소스코드를 변경하거나 제4조 4항과 같은 행위를 통해 회사의 이익에 반하거나 회사에 손해를 끼쳐서는 안됩니다. 이를 침해할 경우 회사는 이용자에게 솔루션 사용권 제한 및 손해 배상을 청구할 수 있습니다.
  • ⑤ 이용자는 솔루션의 원래의 목적에 맞춰 일반적이고 정상적인 방법을 통하여 사용해야 하며 회사는 솔루션 본래의 목적으로 사용하지 않음으로써 야기되는 현상에 대하여 책임지지 않는다.
제 7 조 (환불 및 취소)
  • ① 솔루션은 설치 후 즉시 사용이 가능한 완성형 소프트웨어의 형태로 판매되며 소스코드를 이용자가 확인할 수 있으므로 이용자가 지정한 서버에 회사가 설치한 이후 또는 고객이 요청한 장소에 업로드를 완료한 경우 이후에는 환불이 불가능합니다.
  • ② 회사는 이용자가 솔루션의 구매를 완료한 후에도 명백하게 회사의 권리를 침해할 경우 계약을 취소할 수 있으며 이 경우 계약의 해지에 따른 비용의 환불은 없습니다.
제 8 조 (약관 외 준칙 및 관할)
  • ① 이 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 약관 해석상 다툼이 있는 경우에는 이용자는 언제든지 회사가 운영하는 고객센터를 통해 회사와 합의하여 해결할 수 있고, 합의가 이뤄지지 아니한 경우에는 소비자보호 관련 법령 및 일반 상 관례와 서비스별 안내에 따릅니다.
  • ② 회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 관할은 민사소송법에서 정한 바에 따릅니다.
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